途牛旅游专卖店

我淘宝了8年了，第一次给差评。
\n 在一开始我非常信任途牛，我们一家三口日本圣诞自由行我也是毫无顾虑的交给了途牛来安排。
\n 费用是9970元6天5晚，厦航往返机票2200元一个人，小孩子只需要200元。到了酒店以后我就惊呆了，我从未见过这么小的酒店，行李箱2个没地方放，放在过道里厕所打不开，行李箱无法放倒，只能放在床上收拾，估计也就7-10平米。床是1.4米的，晚上3个人挤在一张床上完全无法睡觉，从床上下来落脚之处也是很可怜，只能一个人通行。
\n 我晚上很郁闷查了一下此酒店，只需要350一晚上而已，这也就算了，第二天我 打电话给途牛说请求换酒店或者换房，途牛说【让我自己问前台换房，换酒店不可能，周围没有合作酒店，即使有酒店也这么小，全日本的酒店都这么小】，态度非常不耐烦。于是我说那好，我自己找酒店，然后你们凭票补差价可以吗？我们周围4，5家酒店，都是700-1000元级别的，我看了房间也很大，至少15-20平米。
\n 途牛说：喔，抱歉，我们不能这么操作。电话打过来的号码是：025-85029999 12月23日东京时间早上9点12分。
\n 此评论我公开。

不可以退款有事也退不了干

途牛客服服务态度非常好。雪场硬件设施不错，遇上雾凇很美。酒店房间硬件也很好。不过所谓的包餐质量非常不匹配。除了西餐厅晚餐是自助其它餐厅都是套餐。每餐2种选择，每天都一样。基本都是蔬菜。还要站队。

法国瑞士确实是个好地方，不就的将来还会去一次

很顺利 交了一张打印的税单 使馆第二天就批了

没去成，白白损失了1000多块钱

客服有问有答，还不错，好评

航班很好 时间服务都不错

很一般，以前来过觉得很棒，这次来了觉得房间温泉都很旧，早饭也没以前好了，人也比以前多了，总之就是很一般！

途牛挺坑的，提前说家里有急事去不了了，好几千块钱，一分也不给退，太特么扯了，这种白赚的钱还不知道有多少呢

很好哦途牛旅游专卖店是正品，质量很好，非常赞，物流也非常快！真给力。